海星宝理财2018年春节假期工作及提现安排公告

海小宝

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尊敬的海星宝理财用户：

根据《国务院办公厅关于2018年部分节假日安排的通知》有关规定，2018年2月15日至2月21日为春节假期，在此期间海星宝理财安排如下：

一、关于投资

放假期间，平台注册、充值、投资、回款等服务正常进行。

二、关于提现

根据春节长假第三方平台提现业务安排及海星宝理财平台自身情况，安排如下：

普通版：

2月14日18：00前操作提现平均3个小时到账，2月14日18：00后操作提现统一顺延至节后（2月22日）按照提现顺序处理。

存管版：

大额提现：2月15日(除夕）~2月21日（初六）放假期间暂不支持大额提现；

快速提现：2月15日(除夕）~2月21日（初六）放假期间，单笔限额5万，单日限额20万可正常提现，具体到账时间根据银行实际处理时间为准（详情请查看徽商银行假期业务处理相关通知）

三、关于客服

春节放假期间，海星宝理财微信、QQ、电话客服正常值班，如有疑问可联系在线客服或拨打客服热线：400-993-5589；

客服值班时间为：2月12日（廿七）~2月21日（初六）上午09：00-12：00，下午13:00~18:00；其中，2月15日（除夕）~2月16日（初一）值班时间为12：00~18：00。

温馨提示：

1、23:30~00:30为充值/提现掉单高发时段，请尽量避开此时段进行操作，春节放假期间如果出现掉单情况，将统一在2月22日安排处理。

2、请广大投资用户根据平台假期业务安排，提前做好资金规划，给您带来的不便，敬请谅解！提前祝大家新春快乐，狗年大吉!

海星宝理财运营团队

2018年2月7日